Publikationen
Überzeugende Ergebnisse
Case Studies
Metrics unterstützt namhafte Organisationen bei der Planung, Beschaffung und Optimierung von IT-Leistungen. Unsere Kunden kommen aus dem öffentlichen Sektor, dem gehobenen Mittelstand sowie der Welt internationaler Konzerne. Viele von Ihnen haben wir bereits als Firma Maturity über Jahre begleitet: von der ersten Standortbestimmung bis zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer IT-Strukturen und -Services.
Studien
Blick in die Zukunft
Wissen, was wichtig ist: Mehrmals im Jahr befragen wir Kunden, Interessenten sowie Manager aus Fachbereichen und IT nach ihren Meinungen zu aktuellen Trends in der Branche. Alle Teilnehmer erhalten die Auswertungen auf Wunsch kostenlos zugeschickt.
Videos
Bessere Entscheidungen treffen: Data Driven Decisions
Seit über zwanzig Jahren sind unser Antrieb, Ihre individuellen Fragestellungen zur Effizienz, Effektivität und Agilität der IT- unabhängig davon, ob die Leistungen intern erbracht oder extern bezogen werden. In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie von Data Driven Decisions profitieren.
Der Unterschied zwischen Research und Benchmarking
Was man nicht messen kann, kann man nicht managen. Um so wichtiger ist es, zu verstehen, wie und was gemessen wird. Am Beispiel der Frage, was ein Auto kostet, stellen wir die unterschiedlichen Messinstrumente und ihre Anwendung in Research sowie Benchmarking vor. Eine Frage, die sich leicht auf den IT-Arbeitsplatz übertragen lässt.
Benchmarking-Grundlagen
In diesem Video erläutern wir Ihnen die Grundlagen und die Erfolgsfaktoren des modernen IT-Benchmarkings. Im Mittelpunkt stehen Inhalt und Aufbau der Datenbank, die Analysemodelle sowie Vorgehensweisen, nach denen Metrics die IT-Leistung seiner Kunden bewertet und vergleicht.
Metrics Service Library
In diesem Video stellen wie unsere Metrics Service Library (MSL) vor. Sie basiert auf aktuellen Benchmark-Daten und bietet eine klare Struktur zur Erfassung und Beschreibung von internen wie externen IT-Dienstleistungen etwa für Gap-Analysen, einen Servicekatalog oder zur Kontrolle von Outsourcing-Abkommen.
Benchmarking (historisch)
In diesem Video zeigen wir Ihnen, warum Benchmarking seit Jahrtausenden zum Menschsein gehört, wie es für die Optimierung von Kosten sowie Leistungen eingesetzt wird und was die ernsthafte IT mit Äpfeln und Birnen zu tun hat.
