IT-Benchmarking
Messen, Steuern, Optimieren
Zentrales Werkzeug der Arbeit von Metrics sind IT-Benchmarks moderner Prägung. So wird die IT des Kunden über detaillierte Kennzahlen vermessen und durch den Vergleich mit den besten Organisationen gezielt optimiert.
Sich an den Besten orientieren – das heißt: Schwachstellen und eigene Stärken erkennen. Aus der Gegenüberstellung zeigen sich Punkte, die optimiert werden müssen: intern oder extern erbracht, im Detail oder aus der Management-Perspektive.
Mit der systematischen und methodischen Struktur unserer Daten können wir jede IT ganzheitlich analysieren und maßgeschneiderte Perspektiven aufzeigen. So erhalten Kunden eine aktuelle Standortbestimmung und den besten Weg zum nächsten Ziel.
Preise und Leistungen: marktkonform
IT-Leistungen von außen zu beziehen, ist heute unverzichtbar – um so wichtiger ist es, den Zuschnitt und den Aufwand zu planen und regelmäßig zu prüfen. Metrics unterstützt in allen Phasen des IT-Sourcing-Zyklus auch mit Marktpreis-Benchmarks
Kosten und Produktivität:
optimiert
Kosten, Leistungen, Komplexität und Qualität im Fokus – ein Kosten-Benchmark liefert detaillierte Fakten, mit denen CIOs und Finanzexperten das Preis-Leistungs-Verhältnis ihrer IT-Organisation gezielt optimieren und die notwendigen strategischen Entscheidungen treffen können.
- Unser flexibles und modulares Modell ermöglicht Benchmark-Projekte, die exakt auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse bei Scope und IT-Domänen zugeschnitten sind.
- Durch objektive Wirtschaftlichkeitsanalysen und Vergleiche werden Defizite ohne Streuverluste ausgeglichen und vorhandene Stärken gefördert.
- Metrics garantiert absolute Unabhängigkeit, Genauigkeit und Objektivität für seine Aussagen, alle Kennzahlen unserer Datenbank stammen von unseren eigenen Analysen.
- Durch unsere Methodik stellen wir ein Höchstmaß der Datenqualität und -validität bei der Erfassung und damit auch in der Datenbank sicher.
Kosten und Produktivität:
optimiert
Kosten, Leistungen, Komplexität und Qualität im Fokus – eine qualitative und quantitative IT-Kosten- und Leistungsanalyse liefert detaillierte Fakten im Unternehmensvergleich, mit denen CIOs und Finanzexperten das Preis-Leistungs-Verhältnis ihrer IT-Organisation gezielt optimieren und die notwendigen strategischen Entscheidungen treffen können.
Mitarbeiter und Prozesse:
eingespielt
IT-Mitarbeiter mit gefragten Skills sind kostbar – aber nur so gut wie die Prozesse, in denen sie tätig sind. Metrics hilft Ihnen dabei, Angebot und Nachfrage für Experten abzustimmen und IT-Abläufe durch den Vergleich mit aktuellen Werten anderer Unternehmen zu optimieren.
- Unsere Vergleichsdatenbank umfasst aktuelle Tagessätze je nach Profil, Domäne, Region und Skillstufe. Dabei beherrschen wir interne und externe Rate-Card-Modelle, um Kosten- und Preisstrukturen sowie Qualitäten zu vergleichen.
- Bei Bedarfsanalysen berücksichtigen wir individuelle Rahmenbedingungen wie Abnahmemengen, Leistungsorte und Arbeitszeiten.
- Unsere Experten bestimmen adäquate Stärken und Rollen von künftigen IT-Organisationen.
- Metrics erhebt den Reifegrad von IT-Prozessen und stellt ihn den Marktwerten gegenüber. Dies kann durch einen Vergleich von Prozess-Performance KPIs unterstützt werden.
- Zu unseren Assessment-Frameworks zählen beispielsweise CMMI, ITIL und COBIT, Beispielprozesse sind das Management von Problems, Incidents, Changes, Configurations, Releases oder der Service Continuity.
