Die IT-Evolution

IT-Benchmarks gibt es in verschiedenen Formen – als Peer-to-Peer-Benchmark, als individueller IT-Benchmark und als Vendor-Benchmark. Wir erläutern die Unterschiede zu klassischen IT-Benchmark-Vergleichen und geben kurze Tipps für die optimale Entscheidung. 

Führungskräfte von IT und Einkauf müssen einen strategischen Beschaffungsansatz entwickeln, der sowohl mit den Unternehmenszielen im Einklang steht als auch Resilienz gewährleistet. Wer beides koordiniert, wird in der IT erfolgreicher wirtschaften.

Wenn CIOs und IT-Manager über IT-Benchmarking sprechen, geht es oft um Kosten. Richtig gemacht, ist Benchmarking jedoch ein strategisches Instrument: um klügere Investitionsentscheidungen zu treffen, das IT-Betriebsmodell zu stärken und den langfristigen Wert nachzuweisen.

Das Applikationsportfolio gleicht häufig einer Blackbox - notwendig, aber intransparent und teuer. Mit dem TBM-Framework können IT-Manager:innen das Potenzial zeigen, das in digitalen Tools steckt. Aber was ist TBM, und wo liegen die Vorteile?

Bei der DevOps-Umsetzung in Organisationen zeigen sich häufig Defizite. Weil KPIs zu wenig oder falsch genutzt werden, lässt sich DevOps nicht sinnvoll steuern. Aber die Optimierung lohnt sich – finanziell, zeitlich und für den Team-Spirit.

Klassische, umfassende Umfragen zur Zufriedenheit der IT-Anwender spielen Durchschnittswerte zurück und dauern lange. Sie müssen mit kurzen, schnellen Analysen wie Pulse Checks oder Fokus-Interviews ergänzt werden.

Der IT-Benchmark ist ein mächtiges Werkzeug in digitalen Ökosystemen. Denn Leistungsvergleiche tragen dazu bei, die Effizienz und Rentabilität einer Organisation zu steigern. Dabei bieten Benchmarks wesentlich mehr Ansatzpunkte, um die eigene IT zu optimieren.

Die Verrechnung von Applikationen und ihren Betriebskosten beschäftigt IT-Abteilungen sowie deren Kunden seit jeher. Meist sind die verwendeten Modelle entweder zu simpel oder zu komplex, was zur Unzufriedenheit führen kann. Wir zeigen, wie eine effiziente Kompromisslösung aussieht.

IT-Organisationen nutzen Benchmark-Vergleiche unter anderem dafür, ihre Kosten und Preise zu bestimmen. Wie unterscheiden sich die beiden Ansätze, und welche Erkenntnisse lassen sich sonst noch mit einer Datenanayse gewinnen?

Unser Interview mit dem ChatGPT des US-amerikanischen Unternehmens OpenAI über Benchmarking. Hier sind die Antworten zu Funktion und Nutzen eines Benchmarks.

Metrics zählt in puncto Nachhaltigkeit zu den oberen sechs Prozent der von EcoVadis beurteilten Unternehmen in der Branche der IT-Dienstleister.

Im ersten Anlauf: Ralph Freude von der TÜV Rheinland Cert GmbH überreicht Metrics-Geschäftsführer Thomas Karg am 18. August 2021 das Zertifikat über die erfolgreiche Zertifizierung gemäß ISO 9001:2015.