Design, Procure, Manage

Der Exit-Management-Plan im IT-Sourcing ist entscheidend für einen erfolgreichen Provider-Übergang. Ohne strukturiertes und diszipliniertes Vorgehen steigen Risiken, Kosten sowie Spannungen zwischen Kunde und IT-Dienstleistern.

Gerade in Multi-Sourcing-Umgebungen ist Exit-Management entscheidend für den reibungslosen Übergang zu einem neuen Provider oder zurück ins eigene Haus. Auch souveräne IT-Services und der Umgang mit Hyperscalern erfordern eine professionelle Exit-Strategie – und Disziplin.

Die Tagessätze für IT-Berater von Providern steigen auch im Jahr 2025. Dies betrifft die IT-Infrastruktur und die Applikationen gleichermaßen. Bleibt die Frage: Wie lassen sich die Tagessätze für IT-Consultants erfolgreich eindämmen?

IT-Mediation, Schlichtung oder ein Schiedsgutachten können helfen, eine zerrüttete Beziehung zwischen Kunde und IT-Provider zu kitten – oder die Trennung und den Übergang sauberer zu gestalten. Wir zeigen Stellen, an denen die Partnerschaft vorher auf die Probe gestellt wird.

Die Transition und Transformation (T&T) im IT-Sourcing – der Provider-Übergang – läuft unrund, wenn der T&T-Projektplan nicht alle Aufgaben umfasst und Scopes falsch eingeschätzt werden. Drei Best Practices für den T&T-Plan, damit Kunden und Provider erfolgreicher vorgehen.

Die Auslagerung von IT-Services kann die Effizienz steigern, die operative Belastung verringern und Fachwissen ins Unternehmen bringen. Doch oft werden die tatsächlichen Kosten einer Outsourcing-Vereinbarung erst deutlich, wenn die Tinte getrocknet ist.

Im Jahr 2025 müssen CIOs Flexibilität, eine smarte Kostenkontrolle und bessere Leistungen der Lieferanten gewährleisten. Dafür brauchen sie eine klare IT-Sourcing-Strategie, die die IT-Performance mit den Geschäftszielen verbindet.

Nach der Übernahme von VMware durch Broadcom wurden Kunden mit neuen Preis- und Lizenzmodellen konfrontiert. Der Vendor Lock-in macht einen schnellen Lieferantenwechsel unmöglich. Wie können sich Unternehmen gegen Preissteigerungen wichtiger Lieferanten wappnen?

Viele große Organisationen haben Notfallpläne etwa für den Ausfall des zentralen Rechenzentrums in der Tasche, um die IT-Versorgung sicherzustellen. Was aber passiert, wenn ein strategischer IT-Provider in wirtschaftliche Turbulenzen gerät?

Der Transition Mode of Operation (TMO) ist eine kritische Betriebsphase im IT-Sourcing. Leider klappt dieser Übergang vom bisherigen zum nächsten IT-Dienstleister in der Praxis noch zu selten. Wie kann man gegensteuern?

Die Ausgaben und Tagessätze für IT-Consultants steigen weiter. Dabei können IT-Führungskräfte die Kosten sinnvoll eindämmen: zum Beispiel durch T&M statt Pauschalen, Konsolidierung der Lieferanten und die Skill-Priorisierung.

Tagessätze für IT-Berater sind in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Doch wie können Unternehmen die Kosten sinnvoll eindämmen? Best Practices sind langfristige Verträge, feste Kontingente und Training on the Job.