Kosten & Nutzen
Messen, Steuern, Optimieren
Sich an den Besten orientieren – das heißt: Schwachstellen und eigene Stärken erkennen, um sich gezielt zu verbessern. Es geht um Preise und Leistungen, Kosten und Produktivität, Mitarbeiter und Prozesse, Kunden und Nutzer. Und die Strategie, um den IT-Benchmark zu übertreffen.
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Weniger Tickets: IT-Servicedesk mit KI optimieren
Viele Unternehmen würden gerne ihren IT-Servicedesk oder Helpdesk mit KI verbessern: schneller, effektiver und günstiger soll er sein. Zwar sind große Effekte möglich, jedoch ist KI nur ein Baustein in der Servicedesk-Strategie.
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Best Practices für IT-Kostentransparenz
IT-Kostensenkung ist immer ein Thema – nicht nur in wirtschaftlichen Krisen. Viele IT-Organisationen merken dabei, dass echte Kostentransparenz nicht wirklich gegeben ist. Wir zeigen, mit welchen Ansätzen IT-Ausgaben strukturiert und effektiv nachgewiesen werden können.
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IT-Kosten senken: Effizienz vs. Effektivität
Viele Unternehmen wollen ihre IT-Kosten kürzen. Doch effiziente Leistungen sind nicht alles – ebenso wichtig ist es, Rolle und Strukturen der IT zu entwickeln. Diese muss den „Feuerwehrmodus“ verlassen, das Business strategisch unterstützen und die eigene Effektivität trainieren.
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Anforderungs-Management für Applikationen zahlt sich aus!
Das Anforderungs-Management (Requirements-Management) ist in Software-Projekten für einen Großteil des Entwicklungsaufwands verantwortlich. Eine Chance für Einsparungen? Nicht unbedingt. Die Zahlen zeigen deutlich, dass sich angemessene Investitionen in diesen Bereich auszahlen, um spätere Kostenexplosionen zu vermeiden.
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IT-Budget und IT-Kosten: Prognose 2025
Maßnahmen zur IT-Kostensenkung prägen das Jahr 2025, und die IT-Budgets wachsen nur noch leicht. Dadurch wird das Management gezwungen, Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Die Budgets für IT-Security legen weiter zweistellig zu.
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IT-Betriebskosten – senken mit Sinn und Verstand
In der Krise stehen vermeintlich einfache Lösungen für das IT-Cost-Cutting hoch im Kurs. Jedoch haben sie auch einen hohen Preis, etwa für den IT-Betrieb. Drei entscheidende Fehler müssen vermieden werden, damit IT-Manager die Ausgaben wirkungsvoller und nachhaltiger priorisieren.
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DevOps-Performance mit einem Benchmark verbessern
DevOps ist der Versuch, Entwicklungskunst und Serviceeffizienz zu verbinden. Mit einem strukturierten DevOps-Assessment kann die Zusammenarbeit von DevOps-Teams und deren Output intern sowie im Marktvergleich bewertet werden, um Performance und Verbesserungspotenzial darzustellen.
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Agile Entwicklung zahlt sich aus
Software ist die Infrastruktur des 21. Jahrhunderts, Entwickler ist einer der wichtigsten Tech-Berufe. In einer Studie mit Kearney haben wir gemessen: Agile Methoden helfen, die Effizienz der Prozesse und Developer zu steigern.
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IT-Security - der Weg ist das Ziel
IT-Sicherheit ist nicht nur eine lästige Pflicht, sondern ein echter Wettbewerbsvorteil. Dabei denken viele immer noch an Firewall. Aber wie kann man überprüfen, ob die Investitionen in IT-Security wirklich angemessen sind?
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IT-Kosten strategisch sinnvoll optimieren
Die wirtschaftliche Lage verstärkt den Reflex, IT-Kosten schnell zu optimieren. Ein systematisches Vorgehen wäre sinnvoller und nachhaltiger: Die IT-Kostensenkung muss den Aufwand an den richtigen Stellen reduzieren.
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Schichtenmodell der IT-Betriebskosten
Die Kosten des IT-Betriebs sind ein Dauerbrenner – zu groß, zu unflexibel und falsch verteilt. Häufig geht es darum, Stellen mit geringen Risiken für den Betrieb oder die Sicherheit auszuwählen ohne den geschäftlichen Nutzen zu gefährden.
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IT-Security ist eine wachsende Grauzone
Die Ausgaben für IT-Security steigen steil an, eine Standortbestimmung ist schwierig für Unternehmen: Investiere ich genug in meine Sicherheit?