Kosten & Nutzen

Messen, Steuern, Optimieren

Sich an den Besten orientieren – das heißt: Schwachstellen und eigene Stärken erkennen, um sich gezielt zu verbessern. Es geht um Preise und Leistungen, Kosten und Produktivität, Mitarbeiter und Prozesse, Kunden und Nutzer. Und die Strategie, um den IT-Benchmark zu übertreffen.

Kosten & Nutzen

IT-Servicekataloge zahlen sich aus - wenn Sie regelmäßig aktualisiert werden. Unsere Projekte zeigen, dass sich ohne stetige Pflege die Schere zwischen Best in Class und Mittelwert immer weiter öffnet.