Der Metrics-Blog

Der IT-Benchmark ist ein mächtiges Werkzeug in digitalen Ökosystemen. Denn Leistungsvergleiche tragen dazu bei, die Effizienz und Rentabilität einer Organisation zu steigern. Dabei bieten Benchmarks wesentlich mehr Ansatzpunkte, um die eigene IT zu optimieren.

Eng getaktete Innovationen und ein konstanter Regulierungsdruck erfordern, dass IT-Projekte immer schneller auf- und umgesetzt werden. Die Bremse: aufwändige und langwierige Ausschreibungsprozesse. Co-Creation im IT-Sourcing soll es besser machen – kann es das leisten?

Bei der eigenen Mitwirkung an der Transition und Transformation (T&T) im IT-Sourcing verschätzen sich die meisten IT-Organisationen. Dabei entscheiden ihre Ressourcen maßgeblich über den Erfolg der Partnerschaft. Wie können Kunden und Provider die Beistellleistungen auf Augenhöhe verhandeln und einen reibungslosen Übergang managen?

DevOps ist der Versuch, Entwicklungs­kunst und Serviceeffizienz zu verbin­den. Mit einem strukturierten DevOps-Assessment kann die Zusammenarbeit von DevOps-Teams und deren Output intern sowie im Marktvergleich bewertet werden, um Performance und Verbesserungs­potenzial darzustellen.

SIAM ist eine Methode zur effizienten Verwaltung, Integration und Koordination mehrerer IT-Service-Provider innerhalb einer Organisation. Warum ist SIAM sinnvoll in Multi-Sourcing-Umgebungen, und was sind die konkreten Vorteile der Implementierung?

SLAs sind im IT-Sourcing gesetzt, weil man seine Provider gerne anhand harter Fakten bewertet. Nun etablieren sich allmählich XLAs, Experience Level Agreements. Worum geht’s genau, und was sollen sie bringen?

Das Management von Angebot und Nachfrage stellt für Einkäufer und IT-Verantwortliche eine zunehmende Herausforderung dar, denn das fragile Gefüge kann schnell aus dem Gleichgewicht geraten. Wir zeigen die wichtigsten Gründe für IT-Sourcing-Unwuchten. 

Die Automatisierung ist ein großer Treiber der IT. In der IT-Sourcing-Advisory hingegen geht es zumeist noch manuell zur Sache. Dabei bieten alle Stufen im Sourcing-Lifecycle Potenzial für sinnvolle Automatisierungslösungen.

Software ist die Infrastruktur des 21. Jahrhunderts, Entwickler ist einer der wichtigsten Tech-Berufe. In einer Studie mit Kearney haben wir gemessen: Agile Methoden helfen, die Effizienz der Prozesse und Developer zu steigern.

Man muss nicht erst nach Indien schauen: IT-Gehälter unterscheiden sich auch in Deutschland deutlich voneinander. Wir haben zwei Regionen im Südwesten sowie Stadt und Land in Bayern miteinander verglichen.

Unser Beitrag als Crown Commercial Service Supplier zum besten Wert und besten Preis von IT-Dienstleistungen im öffentlichen Sektor in Form eines Artikels in der englischen Zeitschrift "Government Business" auf Seite 18/19.

Die IT-Budgets 2023 leiden etwas unter der Unsicherheit, und auch die IT-Kosten rücken wieder in den Fokus. Ansonsten ist die IT laut unserer Umfrage zur IT-Agenda 2023 in allen strategischen Themen weiter auf Kurs.

Die Nachfrage nach IT-Beratern ist hoch, das Angebot überschaubar. In der Folge steigen die Preise für Consultants in der Infrastruktur und Entwicklung rasant. Die Spätfolgen der Corona-Pandemie entspannen den Markt auch nicht.

Die Kosten des IT-Betriebs sind ein Dauerbrenner – zu groß, zu unflexibel und falsch verteilt. Häufig geht es darum, Stellen mit geringen Risiken für den Betrieb oder die Sicherheit auszu­wählen ohne den geschäftlichen Nutzen zu gefährden.

Einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren im Outsourcing ist ein adäquates Preismodell. Insbesondere im Umfeld von Managed Services kommt immer häufiger das sogenannte Tier Pricing zum Einsatz. Wo liegen die Vorteile?

Metrics zählt in puncto Nachhaltigkeit zu den oberen sechs Prozent der von EcoVadis beurteilten Unternehmen in der Branche der IT-Dienstleister.

Dark Data sind ungenutzte Daten im Unternehmen, die Geld und Energie verschlingen. Wie können IT-Organisationen und Fachbereiche das Problem eingrenzen?