Data Driven Diary

Der Metrics-Blog

Hier stehen Kosten und Nutzen, Trends und Treiber, Best Practices und Worst Cases der Enterprise-IT im Fokus: Unsere Berater:innen berichten aus ihrem Tagesgeschäft und zeigen, wie sich IT-Organisationen heutzutage performant und zukunftssicher aufstellen können. Ihre Werkzeuge: Vergleichsdaten aus unserem Data Lake sowie die Erfahrung aus über 4.000 strategischen Projekten.

Markt & Sourcing

Lünendonk hat im Rahmen der IT-Sourcing Studie 2022 mit Dr. Jakob Rehäuser von Metrics zu den aktuellen Trends im Markt gesprochen - von der zukunftsorientierten Sourcing-Strategie über Cloud bis zum "ESG-Reporting".

Methoden & Tools

Klassische, umfassende Umfragen zur Zufriedenheit der IT-Anwender spielen Durchschnittswerte zurück und dauern lange. Sie müssen mit kurzen, schnellen Analysen ergänzt werden.

Markt & Sourcing

Einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren im Outsourcing ist ein adäquates Preismodell. Insbesondere im Umfeld von Managed Services kommt immer häufiger das sogenannte Tier Pricing zum Einsatz. Wo liegen die Vorteile?

Markt & Sourcing

Wir heißen Peter Bertschin, der per 1. August 2022 die Geschäftsleitung der Metrics Switzerland AG übernimmt, bei uns willkommen! Er kommt von der Schweizer Landesorganisation des Beratungsunternehmens ISG.

Methoden & Tools

Metrics zählt in puncto Nachhaltigkeit zu den oberen sechs Prozent der von EcoVadis beurteilten Unternehmen in der Branche der IT-Dienstleister.

Kosten & Nutzen

Die Ausgaben für IT-Security steigen steil an, eine Standortbestimmung ist schwierig für Unternehmen: Investiere ich genug in meine Sicherheit?

Exzellenz & Organisation

Dark Data sind ungenutzte Daten im Unternehmen, die Geld und Energie verschlingen. Wie können IT-Organisationen und Fachbereiche das Problem eingrenzen?

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

Markt & Sourcing

Vertragsverhandlungen zwischen IT-Einkauf und Providern werden oft von kognitiven Fehlschlüssen bestimmt. Wer sich nicht mental und mit Informationen auf die Situation vorbereitet, zahlt langfristig Lehrgeld.

Markt & Sourcing

Die IT-Budgets streben 2022 nach oben, zumindest laut Planungen der Unternehmen gegen Ende 2021. Kein Wunder, dass das Selbstbewusstsein vieler IT-Manager sehr hoch ist.

Methoden & Tools

Mit drei kurzen Fragen können Sie Ihre SAP S/4HANA-Kenntnisse in unserem Quiz überprüfen: von der Bereitstellung bis zum Lizenzmodell. Wir wünschen viel Erfolg!

Markt & Sourcing

In laufenden Sourcing-Abkommen lassen sich Spannungen mit einem Benchmark ausräumen – wenn die Klausel im Vertrag gut ausgearbeitet wurde. Sonst führt es zu weiteren brenzligen Situationen.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

20 Jahre – 20 Projekte

Metrics – 2001 als Maturity gegründet – wurde 20 Jahre alt. Bewegte Zeiten zwischen Dotcom-Blase und Corona, in denen uns viele Kunden kontinuierlich unterstützt haben. Daher ist es für uns an der Zeit, etwas zurückzugeben.

Markt & Sourcing

Heute schon an morgen denken – das gilt auch im IT-Sourcing. Mit einer Benchmark-Klausel im Vertrag können sich Partner gegen Unwägbarkeiten absichern. Was müssen IT-Manager und Einkäufer beachten?

Markt & Sourcing

Tagessätze für IT-Berater sind nach Corona wieder gestiegen. Doch können Unternehmen die Kosten sinnvoll eindämmen: zum Beispiel durch T&M statt Pauschalen, Konsolidierung der Lieferanten und die Skill-Priorisierung.

Markt & Sourcing

Tagessätze für IT-Berater sind nach Corona wieder gestiegen. Doch wie können Unternehmen die Kosten sinnvoll eindämmen? Best Practices sind langfristige Verträge, feste Kontingente und Training on the Job.

Markt & Sourcing

Gehaltsabrechnungen sind ein Kostenblock für Unternehmen. Wegen des hohen Volumens zahlen sich Sparmaßnahmen jedoch rasch aus. Bis zu 30 Prozent sind möglich, wenn man den Standort und das Ziel kennt.

Markt & Sourcing

Im IT-Sourcing leben Berater verschiedene Beziehungsmodelle aus - mal auf der Seite des Anwenderunternehmens, mal zwischen Kunde und IT-Provider. Wir zeigen, worauf es in welchen Phasen ankommt.

Markt & Sourcing

Die Computerwoche hat einige Vertreter der IT-Branche zu einem Roundtable geladen. Es wurde eine spannende Diskussion über die Auswirkungen der Cloud auf Managed Services und die Zukunft der Branche.

Markt & Sourcing

Dass bei einem auslaufenden Vertrag ein Marktpreis-Benchmark im Vergleich zu einem RfP mit Vorteilen punkten kann, ist bekannt. Wie sich die vertragliche Option des Benchmarks während der Vertragslaufzeit darstellt, zeigen wir anhand einer Grafik auf.

Exzellenz & Organisation

Über 20 Jahre nach dem Agilen Manifest hat sich Agilität in der Wirtschaft etabliert – oder handelt es sich nur um einen Hype ohne Substanz? Wir haben in einer Kurzumfrage einen Blick hinter die Kulissen geworfen.

Exzellenz & Organisation

IT ist heute die wichtigste Disziplin, um eine Organisation zukunftsfähig zu machen. Nur selten zukunftsfähig ist hingegen die Selbstvermarktung der IT. Doch wer Kunden hat, muss auch verkaufen können.

Exzellenz & Organisation

Zwei empirische Feldstudien veröffentlich durch das renommierte British Research Journal Royal Society belegen: offene, unbegrenzte Büros reduzieren die Face-to-Face-Interaktion um etwa 70 %.

Markt & Sourcing

Nach dem Rückgang im Corona-Jahr 2020 ist ein Rebound der Tagessätze für Applikations-Entwickler von IT-Dienstleistern zu verzeichnen. Dies gilt für alle Skill- und Erfahrungsstufen.

Kosten & Nutzen

IT-Servicekataloge zahlen sich aus - wenn Sie regelmäßig aktualisiert werden. Unsere Projekte zeigen, dass sich ohne stetige Pflege die Schere zwischen Best in Class und Mittelwert immer weiter öffnet.

Methoden & Tools

Im ersten Anlauf: Ralph Freude von der TÜV Rheinland Cert GmbH überreicht Metrics-Geschäftsführer Thomas Karg am 18. August 2021 das Zertifikat über die erfolgreiche Zertifizierung gemäß ISO 9001:2015.

Markt & Sourcing

Eine differenzierte Matrix in einem Outsourcingvertrag gruppiert die Folgen etwaiger Schlechtleistungen des Providers in mehreren Eskalationsstufen.

Markt & Sourcing

Dass die Nachfrage sinkt, wenn der Preis steigt, ist die Regel. Bei der Beschaffung von IT-Leistungen verhält es sich meist andersherum.