Kosten & Nutzen
Schichtenmodell der IT-Betriebskosten
von Rene Funke
Die Kosten des IT-Betriebs sind ein Dauerbrenner – zu groß, zu unflexibel und falsch verteilt. Häufig geht es darum, Stellen mit geringen Risiken für den Betrieb oder die Sicherheit auszuwählen ohne den geschäftlichen Nutzen zu gefährden.
Laut Informationen in unserem Data Lake erzeugt der zentrale IT-Betrieb erwartungsgemäß den Großteil der laufenden Kosten, während die elastische Schicht sowie das Budget für Verbesserungen deutlich schmaler ausfallen.
- Improvement Layer "das Gehirn" - etwa 9%* der IT-Betriebskosten: IT-Kosten, um technischen Fortschritt zu ermöglichen
- Elastic Layer "die Lungen"- etwa 17%* der IT-Betriebskosten: IT-Kosten, die bei Bedarf schnell reduziert werden können
- Elementary Layer " das Herz" - etwa 74%* der IT-Betriebskosten: Minimum-IT-Kosten to keep the lights on
Die Schichten der IT-Betriebskosten sollten unter Berücksichtigung der individuellen Unternehmens- bzw. IT-Strategie beurteilt werden. So sind beispielsweise Cloud Computing Leistungen oftmals teurer, bieten aber Unternehmen mit regelmäßigen Mergers and Acquisitions und Carve-outs die erforderliche Flexibilität Leistungen und somit Kosten kurzfristig zu erhöhen bzw. zu reduzieren.
Allerdings geht die Rechnung nicht auf, den Rotstift pauschal oberhalb des Kerns anzusetzen – dies engt den künftigen Spielraum für Optimierungen ein und verursacht technische Schulden.
In Benchmarks können die IT-Betriebskosten eines Unternehmens den einzelnen Schichten zugeordnet und im Peervergleich betrachtet werden. Diese Sichtweise ist meist ein geschätzter Beitrag für zusätzliche Transparenz der IT gegenüber ihren Stakeholdern.
*Quelle: Metrics Data Lake, April 2021; Durchschnittswert in % der IT-Betriebskosten.
Best-in-Class-Werte können signifikant abweichen.
