Markt & Sourcing
Markttrends 2023 in IT-Sourcing und Cloud
von Rene Funke
Die aktuelle Lünendonk-Studie 2023 zum Thema IT-Sourcing unterstreicht, dass die Cloud in den Unternehmen angekommen ist. Und ein Mehr an Komplexität im IT-Sourcing. Sie können die Auswertung der Studie kostenlos bei uns anfordern.
IT-Sourcing, die externe Beschaffung von IT-Leistungen, ist eine Antwort auf den Veränderungsdruck in IT-Organisationen. Diese sehen sich immer seltener in der Lage, alle Anforderungen (etwa bezüglich Regulatorik, Fachthemen, Governance, Security, Time-to-Market, Ressourcen oder Kompetenzen) selbst zu stemmen. Mit der Folge, dass immer mehr Aufgaben nach außen verlagert werden. Dies erfordert jedoch zwingend ein professionelles IT-Sourcing.
In der aktuellen Studie „IT-Strategien und Cloud-Sourcing im Zuge der digitalen Transformation 2023“ geht Lünendonk den Trends der IT-Beschaffung nach. So zeigt sich, dass es in den meisten Organisationen an Erfahrungen beim IT- und Cloud-Sourcing sowie an entsprechenden internen Kompetenzen und Skills fehlt, um Sourcing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
In der Folge ist die Bedeutung von Beratungen, die sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT- und Cloud-Sourcing-Strategien fokussiert haben, seit dem Jahr 2020 nochmals deutlich gestiegen – gerade wenn es um die Entwicklung und Operationalisierung von Cloud-Strategien oder den Aufbau von Organisationsstrukturen und Prozessen zur Multi-Provider-Steuerung geht. Aber auch rund um kritsiche Aspekte wie die Vertragsgestaltung oder Unterstützung bei Ausschreibungen suchen Unternehmen verstärkt nach externer Beratungsexpertise.
Drei Findings aus der Studie
- IT-Landschaften werden verzweigter und komplexer: 58 Prozent der Unternehmen nutzen bereits hybride oder multiple Cloud-Umgebungen, weitere 24 Prozent planen dies in Zukunft. Dadurch ergeben sich jedoch einige Herausforderungen: 85 Prozent der Studienteilnehmer haben Schwierigkeiten bei der Orchestrierung der hybriden/multiplen IT-Service-Prozesse, um diese ganzheitlich zu managen. Ebenfalls stellt für 82 Prozent der Unternehmen die Entwicklung und Umsetzung einer Cloud-Governance eine Hürde dar.
- Nahezu alle Unternehmen überwachen zwar ihre laufenden Cloud-Kosten, jedoch fehlt es vielen Unternehmen noch an Instrumenten, um diese besser zu steuern und vorausschauend zu planen. So haben erst 22 Prozent der Organisationen Kennzahlen zur Messung der Wirtschaftlichkeit der Cloud im Einsatz. Der Bedarf an neuen Ansätzen wie FinOps, bei dem die Zusammenarbeit zwischen Finanzabteilung und IT-Entwicklungsteams intensiviert wird, ist daher hoch.
- Um Lösungen für diese Herausforderungen zu finden, spielen IT-Sourcing-Beratungen eine wichtige Rolle. Immerhin 77 Prozent der Unternehmen möchten ihr Budget für externe Beratung zu IT-Sourcing 2024 ausweiten – 16 Prozent sogar um über zehn Prozent und trotz angespannter Konjunkturlage.
Sie haben Interesse an einer kostenlosen Ausgabe der Lünendonk-Studie 2023 zu IT-Sourcing?
