Exzellenz & Organisation
Open Office Spaces reduzieren Interaktion
von Rene Funke
Zwei empirische Feldstudien veröffentlich durch das renommierte British Research Journal Royal Society belegen: offene, unbegrenzte Büros reduzieren die Face-to-Face-Interaktion um etwa 70 %.
Um die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden weiter zu fördern, werden Arbeitsplatzkonzepte kontinuierlich überarbeitet. In bester Absicht wird dabei meist eine offene Büroarchitektur, sogenannte Open Space Konzepte, favorisiert.
Die Auswirkungen der offenen Büroarchitektur auf die Zusammenarbeit ist aber nicht so einfach wie bisher angenommen, wie zwei empirische Feldstudien belegen. Es zeigt sich, so die Autoren Ethan S. Bernstein and Stephen Turban, dass die „Voraussetzungen für menschliche Interaktion am Arbeitsplatz über Nähe und Sichtbarkeit hinausgehen“.
Ein Lichtblick ist, dass die elektronische Interaktion, gemessen an den empfangenen "An:"-E-Mail, einen Teil des Interaktionsrückgangs kompensiert, indem sie um etwa 20 % bis 50 % zunimmt.
